Grundsätze

1

Erfolg durch Qualität

Vom ersten Informationsgespräch bis zum Erfolgsnachweis: Wir berücksichtigen bei unseren Public Relations-Kampagnen jederzeit alle Faktoren, die für den Erfolg von Strategien und Maßnahmen wichtig sind. Dazu zählen die Kriterien moderner Markenführung und integrierter Kommunikation ebenso wie die konsequent für den Kunden am Verkaufserfolg orientierte Gestaltung aller Aktivitäten.

 

3

Servicequalität durch Kundennähe

Wir sehen die Welt mit Kundenaugen und versuchen, ihm das Leben so leicht wie möglich zu machen. Vor dem Hintergrund immer schnellerer Prozessabläufe, erhöhten Arbeitsaufwands und enger Terminpläne müssen sich unsere Kunden auf uns jederzeit verlassen können. Ständige Erreichbarkeit, unkomplizierte, schnelle Hilfe sowie transparente Kosten, Prozesse und Verantwortlichkeiten sind für uns daher selbstverständlich.

 

5

Code of Conduct

Wir sind Mitglied der DPRG. Sie verpflichtet ihre Mitglieder in der Ausübung ihres Berufes zur Einhaltung des Deutschen Kommunikationskodex. Dieser definiert die Standards für PR und Kommunikation. Als einer der Träger des Deutschen Rates für Public Relations (DRPR) wirkt die DPRG bei der Selbstkontrolle der Branche mit. Ziel ist es, die Einhaltung der Verhaltensgrundsätze zu überwachen, Fehlverhalten zu rügen und zu kommunikativen Fehlentwicklungen in der Öffentlichkeit Stellung zu nehmen.
2

Mehrwert durch Engagement

Unser Engagement endet nicht bei der Erfüllung von Vorgaben und Vereinbarungen, etwa im Hinblick auf Termine, Kosten und Erfolg, sondern geht darüber hinaus: Wir denken weiter, sind proaktiv und kreativ, halten für unseren Kunden die Augen auf, um bei Bedarf auch unkonventionelle Lösungen vorzuschlagen.

 

4

Stabile Beziehungen durch Langfristigkeit

Beziehungen zu Kunden und Lieferanten sowie zu Journalisten und anderen Meinungsbildnern sind langfristig angelegt. Ex- und Hopp-Mentalität ist uns fremd. Wir untermauern dies durch eine auf Dauer angelegte Beziehung zu unseren Kunden, von denen mehrere uns seit über zehn Jahren die Treue halten. Auch auf der Mitarbeiterseite setzen wir auf Konstanz, von denen etwa die Hälfte länger als zehn Jahre für uns arbeitet. Public Relations ist heutzutage immer beides: ganz viel Erfahrung mit erstklassigen Kontakten und frische Ideen.

Was unsere Kunden sagen

  • "Industrie-Contact kümmert sich seit dem letzten Jahr um unsere PR-Arbeit und sorgt für Veröffentlichungen in der Fachpresse und in Tagesmedien. Dadurch erreichen wir in Deutschland (unser HQ ist in den Niederlanden) einen immer größeren Bekanntheitsgrad, was uns hilft, weiter zu expandieren."
    Frank EngelFrank EngelManaging Director, Troostwijk
  • "Industrie-Contact unterstützt uns immer wieder auf Projektbasis: z.B. bei unserem neuen Webauftritt, einer Broschüre oder bei Fach-PR. Wir sind mit den Ergebnissen sehr zufrieden."
    Michael BruhnsMichael BruhnsCEO Werner Bruhns Lagereigesellschaft mbH
  • "Seit vielen Jahren setzen wir auf die PR-Dienste von Industrie-Contact. Die Agentur arbeitet gründlich, berät uns gut und liefert beständig mediale Erfolge."
    Manfred UtschManfred UtschAufsichtsratsmitglied und Hauptaktionär der Erich Utsch AG
  • Hasan Communications, Päivi Holmquist "40 Jahre sind eine bemerkenswerte Leistung, aber keine Überraschung, denn Industrie-Contact war schon immer ein zuverlässiger und leistungsstarker Partner für mich und mein Unternehmen. Happy Birthday!" Päivi Holmquist Hasan Communications, Geschäftsführerin
    Päivi HolmquistPäivi HolmquistGeschäftsführerin, Hasan Communications
  • "Industrie-Contact macht für uns seit vielen Jahren die PR. Die Arbeit von IC hat dazu beigetragen, ein schwieriges Produkt im Bereich Baustoffe bekannt zu machen und ihm ein positives Image zu verleihen. Dadurch konnte letztlich auch der Absatz dieses Produktes angekurbelt werden."
    Norbert WestphalCEO, Hanseatisches Schlackenkontor ARGE Vertrieb
  • SP!DER Ltd, Sara Pearson "Ein großer Vorteil des Agenturnetzwerks PRGN ist die Zusammenarbeit mit anderen PR-Profis wie Uwe und seinem IC-Team. Wir haben im Laufe der Jahre viele Male mit großem Erfolg zusammengearbeitet – und das hat nichts damit zu tun, dass er außerdem eines der bestaussehenden männlichen Mitglieder ist!" Sara Pearson SP!DER Ltd, Founder und CEO
    Sara PearsonSara PearsonFounder und CEO, SP!DER Ltd